धनवापसी नीति

HIF को दिया गया उपहार पंजीकृत एनजीओ को स्वैच्छिक दान है, सामान की खरीद नहीं। HIF INDIA उत्पाद नहीं भेजता और डिलीवरी शुल्क नहीं लेता। दान सफलतापूर्वक मिलने के बाद उसे आवास, अनाथ देखभाल, मस्जिद कार्य, चिकित्सा राहत या सामान्य मानवीय कोष में लगाया जाता है; मन बदलने पर वापसी नहीं होती।

इन स्थितियों में हम दान वापस करेंगे:

• एक ही दान के लिए दो बार शुल्क लगा (डुप्लिकेट भुगतान)।
• पैसे आपके खाते से निकले पर तकनीकी खराबी से HIF INDIA तक नहीं पहुंचे।
• आपने वास्तविक गलती से HIF INDIA को भुगतान किया, और वह राशि अभी किसी परियोजना पर खर्च नहीं हुई।
• भुगतान अनधिकृत था। हम बैंक या Razorpay से जांच कर वही राशि वापस करेंगे जिसे वे अनधिकृत पुष्टि करें।

नामित परियोजना पर पहले ही खर्च हो चुका दान — जैसे घर की सामग्री, छात्र सहायता, या चिकित्सा मदद — वापस नहीं हो सकता।

लेनदेन के 7 दिनों के भीतर info@hif.org.in पर ईमेल करें या WhatsApp पर संदेश भेजें। नाम, फोन नंबर, तिथि, राशि, चुनी परियोजना, और UTR, UPI संदर्भ या Razorpay भुगतान id शामिल करें।

हम अनुरोध की समीक्षा कर 7 कार्य दिवसों में जवाब देंगे।

यदि हम धनवापसी स्वीकृत करें, तो उसे मूल भुगतान विधि (वही कार्ड, UPI id, या बैंक खाता) पर भेजते हैं। स्वीकृति के 7 कार्य दिवसों में धनवापसी शुरू करते हैं। बैंक, UPI ऐप और Razorpay क्रेडिट दिखाने में और 5 से 7 कार्य दिवस ले सकते हैं। नकद या किसी अन्य व्यक्ति के खाते में वापसी नहीं हो सकती।

यदि भुगतान असफल हो या भुगतान से पहले पृष्ठ बंद कर दें, तो कोई दान नहीं लिया जाता और वापस करने को कुछ नहीं। यदि बैंक डेबिट दिखाए जो हमें न मिला हो, संदर्भ संख्या लिखें; हम बैंक या Razorpay से पता करेंगे।